I løpet av to år har antall pasienthenvendelser økt med omlag 30 prosent. Pasientombud Bjørn Tønsager konstaterer at folk er blitt mer bevisst på rettighetene sine, samtidig som de får stadig høyere forventninger til sykehusbehandlingen, melder NRK.
Økonomiprofessor Inger Johanne Pettersen ved Handelshøgskolen i Bodø hevder at trusselen om å kutte i pasienttilbudene bare er et spill sykehusene setter i gang for å få mer penger.